Informatie Covid-19

Gastvrijheid verlenen is wat het allerliefste doen, de zorg voor onze gasten en medewerkers heeft de hoogste prioriteit. We volgen de maatregelen van het RIVM zodat we je een fijn én gezond verblijf kunnen bieden. Op deze pagina vind je een overzicht van alle maatregelen die we in alle hotels kunnen nemen.

Algemene maatregelen

  • Blijf thuis bij klachten, zoals een loopneus, niezen, hoesten, keelpijn of koorts.
  • Houd zo veel mogelijk 1,5 meter afstand.
  • Was regelmatig je handen.
  • Schud geen handen.
  • Gebruik papieren zakdoekjes en gooi ze direct weg na gebruik.
  • Hoest en niest in de binnenkant van je elleboog.
  • Betaal bij voorkeur met pin, of contactloos.

Daarnaast hanteren we deze maatregelen:

  • Uitgangspunt zijn de maatregelen en richtlijnen van het RIVM; hier houden wij ons aan.
  • Wij zorgen voor regelmatige desinfectie van blootgestelde oppervlakken zoals deurgrepen, kaartterminals en liftknoppen met antibacteriële vloeistoffen.
  • In openbare ruimtes bieden wij onze gasten desinfecterende middelen aan.
  • We leven procedures na voor het omgaan met collega’s die ziek zijn.
  • Fitness en wellnessruimtes (indien aanwezig in het hotel) zijn geopend binnen de maatregelen van het RIVM.
  • We vragen alle gasten eventuele aanvullende aanwijzingen van het hotel op te volgen.

Covid-19 overheidsmaatregelen (Force majeure)

Indien de (lokale) overheid verplichte Covid–19 maatregelen invoert, die het onmogelijk maken om te reizen, dan wel die ertoe leiden dat een evenement door overheidsmaatregelen dient te worden verplaatst of geannuleerd, dan:

  • Zal het hotel de waarde van de reservering als een tegoed aanmerken met een geldigheidsdatum van 12 maanden, vanaf de datum waarop de initiële reservering zou plaatsvinden.
  • Dit is alléén mogelijk voor een flexibele (refundable) reservering.
  • Het tegoed kan binnen 12 maanden worden ingezet bij het maken van een nieuwe reservering.
  • Indien de dan geldende kamertarieven hoger zijn dan ten tijde van de reservering, dient het surplus te worden betaald.