{"id":21760,"date":"2021-02-25T12:33:59","date_gmt":"2021-02-25T12:33:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.townhousehotels.nl\/foire-aux-questions-sur-lien-de-paiement"},"modified":"2023-11-30T15:38:36","modified_gmt":"2023-11-30T15:38:36","slug":"foire-aux-questions-sur-lien-de-paiement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.townhousehotels.nl\/fr\/foire-aux-questions-sur-lien-de-paiement","title":{"rendered":"Foire aux Questions sur le Lien de Paiement"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section\" id=\"section_342157378\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1703\" src=\"https:\/\/www.townhousehotels.nl\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Lobby-huiskamer-lounge-hoek-bibliotheek-Townhouse-Design-Hotel-Maastricht-scaled-1.jpg\" class=\"bg attachment-original size-original\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<\/p>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_342157378 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n#section_342157378 .section-bg img {\n  object-position: 52% 52%;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_418639561\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1849543611\">\n\n\t<div id=\"col-1685855321\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div id=\"text-866356218\" class=\"text\">\n\t\t\n<h1>Foire aux Questions sur le Lien de Paiement<\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-866356218 {\n  text-align: center;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h3>Pourquoi ai-je re\u00e7u un courriel pour effectuer le paiement au moyen d\u2019un lien de paiement plut\u00f4t que de facturer la carte de cr\u00e9dit que j\u2019ai fournie ?<\/h3>\n<p>Depuis l\u2019introduction de la nouvelle directive europ\u00e9enne PSD2, il n\u2019est plus possible pour les h\u00f4tels de facturer des cartes de cr\u00e9dit. Lorsque vous effectuez une r\u00e9servation qui n\u00e9cessite un paiement anticip\u00e9 ou une garantie, nous vous enverrons un courriel avec un lien de paiement pour compl\u00e9ter le paiement directement \u00e0 nous. Seulement lorsque le paiement est termin\u00e9, la r\u00e9servation est d\u00e9finitive.  <\/p>\n<h3>Comment fonctionne le lien de paiement ?<\/h3>\n<p>Lorsque vous effectuez une r\u00e9servation qui n\u00e9cessite un paiement avant l\u2019arriv\u00e9e, vous recevrez un e-mail avec un lien pour effectuer le paiement pour nous. Seulement lorsque le paiement via le lien de paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, la r\u00e9servation est d\u00e9finitive. S\u2019il n\u2019y a pas de paiement, nous vous enverrons un rappel. Apr\u00e8s l\u2019expiration de la date de paiement final, nous annulerons automatiquement la r\u00e9servation.   <\/p>\n<h3>Que se passe-t-il si j\u2019annule ma r\u00e9servation ?<\/h3>\n<p>Notre politique d\u2019annulation est inchang\u00e9e : avec une r\u00e9servation flexible, il est possible d\u2019annuler gratuitement jusqu\u2019\u00e0 24 heures avant l\u2019arriv\u00e9e et vous recevrez l\u2019argent. Avec une r\u00e9servation non remboursable, il n\u2019est pas possible de r\u00e9cup\u00e9rer l\u2019argent de la r\u00e9servation en cas d\u2019annulation. <\/p>\n<h3>Comment stockez-vous mes informations de paiement ?<\/h3>\n<p>Toutes les donn\u00e9es de paiement sont stock\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 conform\u00e9ment aux exigences l\u00e9gales d\u2019Ingenico, le processeur de transaction utilis\u00e9 par LBG Hotels.<\/p>\n<h3>Que se passe-t-il avec les informations de carte de cr\u00e9dit que j\u2019ai fournies lors de ma r\u00e9servation lorsque je paie avec le lien de paiement ?<\/h3>\n<p>Les donn\u00e9es de carte de cr\u00e9dit saisies pendant le processus de r\u00e9servation ne seront pas utilis\u00e9es.<\/p>\n<h3>Pourquoi dois-je payer dans la p\u00e9riode sp\u00e9cifi\u00e9e ?<\/h3>\n<p>Une r\u00e9servation n\u2019est d\u00e9finitive que lorsque le montant a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9. Dans le cas d\u2019une r\u00e9servation non remboursable, cela signifie que le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 imm\u00e9diatement. Les r\u00e9servations flexibles peuvent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 24 heures avant l\u2019arriv\u00e9e. Cela remplace la facturation directe de la carte de cr\u00e9dit.   <\/p>\n<h3>Quelles m\u00e9thodes de paiement puis-je utiliser pour effectuer le paiement ?<\/h3>\n<p>Il est possible de payer avec iDeal, ECMC, Visa ou American Express.<\/p>\n<h3>Pourquoi le montant via le lien de paiement ne correspond-il pas \u00e0 ce que j\u2019ai r\u00e9serv\u00e9 ?<\/h3>\n<p>Si le montant diff\u00e8re, la taxe de s\u00e9jour et le green fee n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 inclus dans la r\u00e9servation. Cela est ensuite ajout\u00e9 au montant dans le lien de paiement. <\/p>\n<h3>Qu\u2019est-ce que PayByLink ?<\/h3>\n<p>Nous envoyons le lien de paiement avec l\u2019aide de PayByLink, le service avec lequel nous coop\u00e9rons pour effectuer des paiements. PayByLink offre une solution de paiement s\u00e9curis\u00e9e en remplacement de la recharge de la carte de cr\u00e9dit. <\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_418639561 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-21760","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Foire aux Questions sur le Lien de Paiement | Townhouse Hotel<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Foire aux Questions sur le Lien de Paiement - FAQ sur le Lien de Paiement | Townhouse Hotel &amp; Appartement Maastricht, Limburg, Pays-Bas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.townhousehotels.nl\/fr\/foire-aux-questions-sur-lien-de-paiement\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Foire aux Questions sur le Lien de Paiement | Townhouse Hotel\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Foire aux Questions sur le Lien de Paiement - 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