Informationen Covid-19

Gastfreundschaft ist das, was wir am besten können, und die Betreuung unserer Gäste und Mitarbeiter hat für uns höchste Priorität. Wir befolgen die Maßnahmen des RIVM, damit wir Ihnen einen angenehmen und gesunden Aufenthalt bieten können. Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht über alle Maßnahmen, die wir in allen Hotels durchführen können.

Allgemeine Maßnahmen

  • Bleiben Sie zu Hause, wenn Sie Symptome wie eine laufende Nase, Niesen, Husten, Halsschmerzen oder Fieber haben.
  • Halten Sie so viel wie möglich 1,5 Meter Abstand.
  • Waschen Sie sich regelmäßig die Hände.
  • Geben Sie nicht die Hand.
  • Verwenden Sie Papiertaschentücher und werfen Sie sie nach Gebrauch sofort weg.
  • Husten und niesen Sie in die Innenseite Ihres Ellenbogens.
  • Bezahlen Sie vorzugsweise mit PIN oder kontaktlos.

Wir wenden diese Maßnahmen auch an:

  • Ausgangspunkt sind die Maßnahmen und Richtlinien des RIVM, an die wir uns halten.
  • Wir sorgen für eine regelmäßige Desinfektion von freiliegenden Oberflächen wie Türgriffen, Kartenterminals und Aufzugstasten mit antibakteriellen Flüssigkeiten.
  • Wir bieten unseren Gästen in den öffentlichen Bereichen Desinfektionsmittel an.
  • Wir halten Verfahren für den Umgang mit kranken Kollegen ein.
  • Fitness- und Wellnessbereiche (sofern im Hotel vorhanden) werden im Rahmen der Maßnahmen des RIVM geöffnet.
  • Wir bitten alle Gäste, alle zusätzlichen Anweisungen des Hotels zu befolgen.

Kovid-19 Regierungsmaßnahmen (Höhere Gewalt)

Wenn die (örtliche) Regierung obligatorische Covid-19-Maßnahmen einführt, die eine Reise unmöglich machen, oder die dazu führen, dass eine Veranstaltung aufgrund von behördlichen Maßnahmen verschoben oder abgesagt werden muss, dann:

  • Das Hotel wird den Wert der Reservierung als Guthaben mit einer Gültigkeitsdauer von 12 Monaten ab dem Datum der ursprünglichen Reservierung kennzeichnen.
  • Dies ist nur bei flexiblen (rückzahlbaren) Reservierungen möglich.
  • Die Gutschrift kann innerhalb von 12 Monaten bei einer neuen Reservierung eingelöst werden.
  • Sind die dann geltenden Zimmerpreise höher als zum Zeitpunkt der Reservierung, muss der Mehrbetrag gezahlt werden.